Gratis, 30 dagen recht van teruggave
Je kunt ongedragen goederen binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Retourneren is snel en eenvoudig. Download hier snel en eenvoudig je retourlabel:  

RETOUR AANMELDEN 

HAIX neemt de kosten van de retourzending voor haar rekening. Als de bestelling al betaald is, wordt het geld binnen ongeveer een week teruggestort. Als er problemen zijn met je retourlabel of retourformulier, helpen we je graag verder. Stuur ons gewoon een e-mail naar shop@haix.de.

Ruilen
Ruilen is in het algemeen niet mogelijk. U kunt gewenste artikelen opgeven als een nieuw bestelling.

Ontvangstbewijs
Zorg bij een retourzending voor een ontvangstbewijs van de post. Hier vindt u het verzendnummer. Als uw pakket niet bij ons is aangekomen, hebben wij deze verklaring nodig. 

Terugbetaling 
Als je vooruit hebt betaald, wordt het bedrag binnen ongeveer drie tot zeven werkdagen na het opstellen van de creditnota teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.